前言
爲鞏固公司作爲一家負責任的企業公民以及在經濟、社會及環境方面追求持續發展的承諾，本總體經營原則闡明了在經營行爲上誠實正直、合乎道德的指導原則。它控制全球公司的經營決定和行爲，也同樣適用于監督集團行爲和經營活動中員工的個人行爲。本原則應依從當地國家適用的法律。本總體經營原則並非涵蓋全部，而僅制定了最基本的行爲要求。這些原則讓各産品部門和地區管理層自由確定更詳細的地方經營行爲規則。爲推動總體經營原則的實際實施，已發行了一套GBP指導（GBP Directives），適用於全體員工。還有適用于特殊類別人員的分別指導，例如：財務人員道德守則（Financial Code of Ethics）及採購人員道德守則（Purchasing Code of Ethics）。GBP指導和特殊類別指導是總體經營原則的一部分（合稱“GBP”）。本總體經營原則由管理層通過並由監示會批准，定期審核並在需要時作出修改。
1. 總體承諾
公司以及時推出有意義的技術革新來改善人們的生活質量爲使命。在科學技術對人們日常生活每一層面日益發揮作用的世界裏，公司致力於成爲在醫療保健、生活時尚和創能科技方面提供方案的領先者，以産品和服務取悅顧客以滿足甚至超越他們的期望。
公司希望成爲社會中具有責任心的一員；忠誠地面對其持股人、顧客、員工、供應商、商業夥伴、競爭者、政府及政府部門和其他有關人士。公司遵守有其經營活動的各國法律所適用的規定並定期審查其利益以及受影響的個人或實體的利益，以確保與他們保持健康及長期的合作關係。公司努力適應當地情況,在適用法律的範圍內採取最適當的方式處理可能出現的問題且負責地經營。在這方面，公司支援同有關各方對話和合作的原則。
1.1 人權
遵照世界人權宣言確定的社會各方，包括企業法人，有責任尊重並保護人權且依據合法經營的原則，公司支援並尊重人權並努力保證其經營活動不會幫助侵犯人權。
1.2童工、被奴役及被強迫的勞工
在任何情況下，公司均不會違反國際勞工組織第138號及第182號條約的規定，使用被奴役及被強迫的勞工，也不會雇用童工。
1.3自由市場競爭
公司支援以自由市場競爭的原則作爲其經營業務的基礎，並遵守適用的競爭法和法規。
1.4産品安全
公司力爭在任何時候都提供安全的産品和服務。
1.5隱私
顧客、員工、商業夥伴及其他個人的私人可識別資訊將受到保護。
1.6環境保護
爲遵循持續發展的承諾，公司將盡合理、實際之可能減低其經營活動對環境産生的負面影響。
- 對顧客的承諾
公司致力於改善人們的生活，並以不斷突破（不論大小）來取悅每個客戶爲其目標。爲實現這個目標，公司保持同顧客的持續溝通。公司專心傾聽顧客並向他們學習，以便能針對顧客真正需求提供有效的解決方案。公司對客戶將本著公平與誠實的態度，保持最高的誠信。
- 對股東的承諾
依照國際認可的企業管理機制的最高標準來經營業務對公司至關重要。公司力爭獲得滿意的投資回報，旨在向股東支付穩定的紅利，同時保留充足資金來刺激利潤增長。公司非常重視與股東及金融市場的關係，並及時、定期向他們提供有關經營活動、組織架構、財務狀況和業績的可靠資訊。
- 對員工的承諾
公司視其員工爲主要資源。保持一個令員工能進行有效交流、積極投入和有責任心的環境是最重要的；員工被鼓勵進行個人發展並盡可能地發揮個人特長。
4.1組織權
公司認可並尊重員工選擇是否成立或加入任何組織的自由。依照（當地）法律、法規以及現行勞工關係和雇傭實踐，公司尊重工會或其他勞工組織代表其員工的權利，公司也願自已參與或通過資方團體進行協商，以期在雇傭條件上達成一致。。
4.2健康及安全
公司將盡合理、實際之可能保護員工的健康及安全。
4.3平等、公正的對待
每位員工不論其背景、種族、性別、國籍、年齡、性取向或宗教信仰，於聘傭條件及職務上享有公平的機會並受到平等對待，同樣適用於員工招聘。公司努力在同類地區對從事相同工作、表現評估水平相同的員工給予相同薪資。公司不容許有任何形式的騷擾或歧視。
4.4薪資
報酬及工時應遵照當地勞工法，並至少符合現行的産業標準。
- 對供應商及商業夥伴的承諾
公司追求與供應商及商業夥伴保持互利的關係。公司向誠實公正地對待其股東的供應商和商業夥伴授予業務，該供應商和商業夥伴還應遵守其有經營活動的國家的適用法律。
- 資産及資訊
6.1資産的使用及保護
每個員工應合理地使用、保護和維持公司的資産及資源以及由商業夥伴披露給公司的保密資訊。公司的資産、資源及由個人的職務而産生的任何機會只能被用於達成公司的目標而不能被用於實現個人的利益。
6.2不當披露
公司視其用於業務經營方面的資訊爲其企業資産而必需被保護以防丟失、被侵犯及不當使用和披露。
公司不會使用有可能違反保密義務的第三方所提供的資訊，除非該資訊是:
- 非經公司披露而大體爲公衆所知；
- 由公司獨立開發；
- 公司從無保密義務的第三方處獲得且無需保密或是因法律作用獲得。
6.3內部交易
所有員工應遵守公司的內部交易規則。這是指會影響公司股票市價的非公開信息應被嚴格保密直至由授權的管理層公開。此外，任何持有足以影響公司股票市價及相關權利的敏感資訊的員工必需避免直接或間接地進行從事公司股票或相關權利的交易。另外，員工必須遵守和其他上市公司證券內部交易的法律規則和規定。
- 商業誠信
7.1賄賂、交易記錄
公司主張在其經營的各方面應保持誠實、正直和公正。任何形式的賄賂都是不容許的；在嚴格遵照GBP指導下，才能給予或接受傭金、個人饋贈或恩惠。公司在公司各方面努力保持最高的透明度和責任性。交易的記錄應根據公司的財務政策被正確地、完整地、及時地保存。不得制定或保留任何未被記錄的款項或資産。
7.2第三方的利益
除在上市公司的金融權益之外，員工不得在任何供應商或競爭企業擁有直接或接間的金融權益。
7.3政治捐款
除非嚴格遵照GBP指導的捐款，公司公司不得以金錢或實物形式向政治團體、政治機構或從政個人進行捐款或捐贈。
- 總體經營原則的遵守
8.1懲處
所有的公司員工必需遵守總體經營原則。違反該原則可能導致紀律處分，包括解聘，還可能進一步採取民事或刑事訴訟。
8.2告發政策
爲鼓勵彙報違反總體經營原則的行爲而制定出告發政策，讓員工匿名檢舉，不必擔心爲遭到紀律處分。
8.3遵從
由國家和産品部門的執行人員建立的一個全球網來監督總體經營原則的遵守。執行人員定期向總體經營原則審議委員會彙報情況，該委員會向管理委員會彙報總體經營原則的實行情況以及總體的道德問題。
彙報總體經營原則的遵守情況是每個業務單位／部門的管理層每年簽發的業務控制聲明的一部分，也是CEO/CFO頒發公司年度財務報告中系列程式的一部分。公司集團內部審查部門負責審查遵守GBP的程式和步驟。